आरयू ब्यूरो, लखनऊ। उत्तर प्रदेश के जिलों में तैनात अफसर जनता की समस्याओं को हल करने में नाकाम साबित हो रहें हैं। यही वजह है कि सीएम से लेकर डिप्टी सीएम तक की जनसुनवाई में फरियादियों की भीड़ उमड़ रही। आज उप मुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्या के लखनऊ कैंप कार्यालय पर इटावा, बलिया व बांदा समेत करीब तीन दर्जन से ज्यादा जिलों के सैकड़ों फरियादियों ने डिप्टी सीएम को अपना दर्द सुनाया। लोगों की समस्याएं सुनने के साथ केशव मौर्या ने जिलों के संबंधित अफसरों से वार्ता कर मामले का त्वरित व प्रभावी निस्तारण करने का निर्देश दिया।
आज जनता दर्शन में बड़ी संख्या में पुरुष, महिलाएं, वृद्धजन व युवा उपस्थित रहे, जिन्होंने अपनी समस्याओं को सीधे उप मुख्यमंत्री के समक्ष प्रस्तुत किया। अधिकतर प्रकरणों में भूमि विवाद, राजस्व संबंधित मुद्दे, चिकित्सा सहायता, पेंशन, आवास, सड़क, बिजली-पानी की समस्याएं, पुलिस कार्यवाही से सम्बन्धित, शिक्षा एवं रोजगार से जुड़े मामले रहे।
निरीक्षण कर समय से करें निदान
इस दौरान केशव मौर्या ने कहा कि जनता दर्शन आमजन से सीधे संवाद का माध्यम है, जिससे जमीनी हकीकत सामने आती है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की शिथिलता या लापरवाही न हो। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन मामलों में आवश्यक हो, वहां मौके पर जाकर निरीक्षण करते हुए पीड़ितों को समयबद्ध राहत प्रदान की जाए।
उप मुख्यमंत्री ने कहा कि जरूरतमंदों व पात्र लोगों को हर संभव सरकारी सुविधाओं का भरपूर लाभ मिलना ही चाहिए। उन्होंने यह भी कहा कि सरकार आम जनता की भलाई के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है और जनहित सर्वोपरि है।
गंभीरता व संवेदनशीलता से हल करें मामले
केशव मौर्या ने ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक फरियादी की समस्या का त्वरित व संतुष्टिपरक समाधान करें, किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। उन्होंने कहा कि उत्पीड़न, भूमि पर अवैध कब्जों के मामलों को बेहद गंभीरता व संवेदनशीलता के साथ हल किया जाय और जहां जरूरत हो, कठोर कार्रवाई करें।
परेशान न हो, समाधान होगा
उन्होंने फरियादियों को भी आश्वासन देते हुये कहा कि परेशान न हो, समस्याओं का समाधान भी होगा, सरकार द्वारा प्रदत्त सुविधाएं भी मिलेंगी। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए हैं कि समस्याओं का निराकरण इस प्रकार करें कि समस्याग्रस्त व्यक्ति पूरी तरह से संतुष्ट रहें और उन्हें दुबारा कहीं भटकना और बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें।
केशव मौर्या ने महिलाओं, दिव्यांग जनों, बुजुर्गों आदि की समस्याओं व शिकायतों को सुना और उन्हें प्राथमिकता के आधार पर संबंधित अधिकारियों को त्वरित गति से निदान करने हेतु आवश्यक दिशा निर्देश दिए।
इन जिलों के DM-SP से की बात
आज जनता दर्शन में तीन दर्जन से अधिक ज़िलों से आये लोगों ने अपनी समस्याएं रखी। केशव प्रसाद मौर्य ने समस्याओं के निस्तारण के संबंध में इटावा, फतेहपुर, बलिया, शाहजहांपुर, कासगंज, औरैया तथा बांदा के जिलाधिकारी, जालौन व लखीमपुर के पुलिस अधीक्षक व शासन के उच्चाधिकारियों से दूरभाष पर वार्ता करते हुए यथोचित दिशा निर्देश दिए।
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वहीं जमीन संबंधी अधिकांश प्रकरणों में उन्होंने संबंधित जिलाधिकारियों को निर्देश दिए कि राजस्व व पुलिस विभाग के अधिकारी-कर्मियों की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर भेजा जाय और सार्थक समाधान कराएं।
निराश न लौटे कोई
सुनवाई के दौरान डिप्टी सीएम ने लोगों को यह भी आश्वासन दिया कि उनकी समस्याओं के समाधान के लिए सरकार हर संभव कदम उठाएगी और कोई भी पीड़ित निराश न लौटे-यही प्रदेश सरकार की प्राथमिकता है। व्यक्ति की हर समस्या का हर सम्भव निदान किया जायेगा।
